Hoş geldiniz! İşte en sık sorulan soruların cevapları. Eğer merak ettiğiniz başka bir konu varsa, çekinmeden bize ulaşabilirsiniz.

1. Sipariş Verme

S: Sipariş vermek için ne yapmalıyım? C: Sipariş vermek çok kolay! Ana sayfamızdaki "Sipariş Ver" düğmesine tıklayarak ürünleri görüntüleyebilir ve sepetinize ekleyebilirsiniz. Ardından "Sepeti Onayla" adımını takip ederek teslimat adresinizi ve ödeme bilgilerinizi girebilirsiniz.

S: Siparişimi nasıl takip edebilirim? C: Siparişinizi takip etmek için hesabınıza giriş yapın ve "Siparişlerim" bölümünden mevcut siparişlerinizi görebilirsiniz. Ayrıca, size gönderilen sipariş onay e-postasındaki takip numarasını kullanarak kargo firmasının web sitesinden de takip yapabilirsiniz.

2. Ödeme ve Faturalandırma

S: Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? C: Kredi kartı, banka kartı gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Tüm ödeme yöntemleri güvenli bir şekilde işlenir.

S: Faturamı nasıl alabilirim? C: Faturanız, siparişi tamamladığınızda kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir. .

3. İade ve Değişim

S: Ürünü iade etmek veya değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım? C: Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürünlerimizde herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değişim yapabilirsiniz. İade veya değişim için lütfen bize ulaşın.

4. Ürün ve Hizmetler

S: Ürünlerinizin kalitesinden emin olabilir miyim? C: Elbette! Ürünlerimizin kalitesine önem veriyor ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için çaba gösteriyoruz. Tüm ürünlerimiz, sıkı kalite kontrol süreçlerinden geçer ve müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak için özenle seçilir.